Häufig gestellte Fragen

Am Anreisetag kommen Sie bitte zur Rezeption im

Hotel Paulushof
Seeufer 10

52152 Simmerath-Rurberg

Das Hotel Paulushof liegt ca. 200 m vom Ferienpark Rursee entfernt. Parkplatz am Hotel ist vorhanden. Im Hotel erhalten Sie Ihren Hausschlüssel und weitere Informationen.

Am Anreisetag können unsere Urlaubsgäste ab 15 Uhr in die Ferienhäuser.

Eine Anreise, die nach 20 Uhr stattfindet, bitten wir mit uns abzusprechen. Informieren Sie uns bitte unter 02473-4512.

Am Abreisetag steht unseren Urlaubsgästen das Ferienhaus bis 10 Uhr zur Verfügung.

Der Check-out erfolgt wiederum im

Hotel Paulushof
Seeufer 10

52152 Simmerath-Rurberg

Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich ausdrücklich mit unseren folgenden Stornierungsbedingungen einverstanden:

Stornogebühren:

  • bis 43 Tage vor Anreise: Keine Stornogebühren; Rückerstattung der Anzahlung
  • ab 42 Tage vor Anreise: 25% des Reisepreises
  • ab 21 Tage vor Anreise: 50% des Reisepreises
  • ab 3 Tage vor Anreise sowie bei Nichtanreise: 100% des Reisepreises

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um eventuelle Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

In der Regel beträgt der Mindestaufenthalt 3 Nächte. Während der Nebensaison, deren genauer Zeitpunkt jährlich variieren kann, wird die Mindestaufenthaltsdauer auf 2 Nächte verkürzt.

Unsere Ferienhäuser sind mit einer vollständigen Küchenausstattung ausgestattet, einschließlich Herd, Backofen, Spülmaschine, Kühlschrank mit Gefrierfach, Kaffeemaschine und Wasserkocher. Zusätzlich finden Sie in jedem Haus einen Staubsauger und einen Wäscheständer.

Es sind ausreichend kostenlose Parkplätze auf dem Gelände des Ferienparks vorhanden. Bitte beachten Sie, dass das Parken auf den Grünflächen nicht gestattet ist. Wir bitten unsere Gäste, ausschließlich die dafür vorgesehenen Parkplätze zu nutzen, um einen geordneten Verkehrsfluss und die Schonung der Grünanlagen sicherzustellen.

Nein, in den Ferienhäusern darf nicht geraucht werden. Sie werden als Nichtraucher-Wohnungen angeboten und vermietet.

Die Möglichkeit ein Babybett und einen Kinderhochstuhl zu bekommen besteht. Sprechen Sie uns bitte rechtzeitig darauf an. Diese Leistungen sind kostenlos.

Hunde können nach vorheriger Absprache mit in den Urlaub gebracht werden. Wir haben 4 Häuser für Hundebesitzer reserviert. Sprechen Sie uns bei Buchung hierauf bitte an. Bitte beachten Sie die zusätzlichen Kosten je Hund.

Gäste werden gebeten, die Ferienwohnung besenrein zu verlassen. Bitte entsorgen Sie den Hausmüll in den bereitgestellten Müllcontainern und spülen Sie benutztes Geschirr und Besteck. Die Spülmaschine steht Ihnen dabei zur Verfügung. Die Endreinigung ist bereits im Preis inbegriffen.

In den Ferienwohnungen steht Ihnen WLAN kostenlos zur Verfügung.

Eine Kurtaxe muss nicht bezahlt werden.

Unser Anspruch ist, dass Sie bei uns ankommen und sich wohlfühlen. Dazu gehört für uns, dass die Betten bezogen sind und die Hand-, Bade- und Geschirrtücher für Sie bereit liegen.

Auf Wunsch wechseln wir die Bettwäsche nach 6 Nächten.

Frische Handtücher erhalten Sie am 7. Tag.

Im „Restaurant rurzeit“ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Sorten Brötchen zu bestellen. Diese können ab 08:00 Uhr abgeholt werden. Genießen Sie eine Auswahl frischer Brötchen und starten Sie damit entspannt in Ihren Tag.

Das reichhaltiges Frühstücksbuffet im Restaurant steht Ihnen wochentags von 7 Uhr bis 10 Uhr und an Wochenenden sowie an Feiertagen von 8 Uhr bis 11 Uhr zur Verfügung. Das bedeutet, Sie haben alle Zeit der Welt, um Ihr Frühstück in Ruhe zu genießen.

Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten finden Sie in Simmerath. Hier finden Sie zum Beispiel

  • Aldi Süd
  • REWE
  • Netto
  • Lidl

und viele weitere Einzelhandelsgeschäfte.

Nein, es ist eine ruhige Lage rund um unser Ferienhaus.

Die nächste Bushaltestelle befindet sich etwa 100 Meter von unserem Ferienpark entfernt.

Von unserem Ferienpark aus können Sie direkt auf viele Wanderwege zugreifen, darunter befindet sich der Nationalpark Eifel in nur etwa 300 Metern Entfernung. Diese günstige Lage

bietet Ihnen die Möglichkeit, die natürliche Schönheit der Umgebung auf einfachem Weg zu erkunden und die Vielfalt der Wanderwege zu genießen.

In unmittelbarer Nähe gibt es die Möglichkeit zum Baden. Das Naturfreibad Eiserbachsee befindet sich etwa 100 Meter vom Ferienpark entfernt. Dieses Naturfreibad ist frei zugänglich und bietet eine erfrischende Möglichkeit zum Schwimmen und Entspannen in natürlicher Umgebung.

Zusätzlich steht etwa 200 Meter entfernt das Hotel Paulushof mit einem eigenen Schwimmbad zur Verfügung, das für Gäste zugänglich ist. Diese Einrichtung bietet eine weitere Möglichkeit für erholsames Schwimmen während Ihres Aufenthalts.

Sie haben die Möglichkeit, Halb- oder Vollpension zu buchen. Diese Serviceleistungen stehen Ihnen über unser Restaurant "rurzeit" im Hotel Paulushof zur Verfügung. Genießen Sie eine bequeme Verpflegungsoption und lassen Sie sich von unserem gastronomischen Angebot verwöhnen.

Ja, im Ferienpark besteht die Möglichkeit, Ihre Wäsche zu waschen. Es steht eine Waschmaschine und ein Wäschetrockner zur Verfügung, die Gästen zugänglich sind.

Informationen über die genauen Bedingungen und Kostenbeteiligung finden Sie in der Regel in der Gästemappe des Ferienparks.

Die Kosten für die Übernachtung sind spätestens beim Check-in zu begleichen.

Jegliche zusätzlichen Leistungen, die während Ihres Aufenthalts gebucht werden, werden beim Check-out in Rechnung gestellt und sind zu diesem Zeitpunkt zahlbar.

Bitte beachten Sie diese Zahlungsmodalitäten, um einen reibungslosen Ablauf während Ihres Aufenthalts zu gewährleisten.

Wir akzeptieren MasterCard und VisaCard sowie girocard.

Die Nachtruhe beginnt um 22.00 Uhr und dauert bis zum nächsten Morgen. Es ist wichtig, die Ruhezeiten zu respektieren, um einen angenehmen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten.

Im Ferienpark steht eine Müllsammelstelle zur Verfügung, die mit Containern für Altpapier (blaue Tonne), Wertstoffe (gelbe Tonne) und Restmüll (schwarze Tonne) ausgestattet ist. Zudem sind Glascontainer vorhanden. Die Gäste werden gebeten, ihren Müll eigenständig zu den entsprechenden Mülltonnen zu bringen. Dies trägt dazu bei, eine geordnete Mülltrennung und -entsorgung zu gewährleisten.

In unserer Gästemappe, die Sie in Ihrem Ferienhaus finden, haben wir umfassende Informationen über die Umgebung zusammengestellt. Dazu gehören Details zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Geschäften und Restaurants. Ebenso sind Notfallkontaktinformationen wie die Adresse des nächstgelegenen Krankenhauses und die Notrufnummer enthalten.

Für zusätzliche nützliche Informationen steht Ihnen der Gäste-Info-Punkt "Nationalparktor" gerne zur Verfügung. Dieser befindet sich in etwa 150 Metern Entfernung zwischen dem Ferienpark und dem Hotel Paulushof. Bei Fragen oder weiterem Informationsbedarf können Sie sich dort gerne erkundigen.